Цель данного исследования – изучить влияние цифровизации на туристическое образование и то, как она способствует повышению компетенций рабочей силы для цифровой эпохи. В исследовании использовалась количественная методология, включающая онлайн-опрос, проведенный среди 62 респондентов, включая студентов, преподавателей и профессионалов в области туризма, с целью сбора информации о цифровых навыках и адаптации образовательных процессов в секторе. Результаты показывают, что цифровизация значительно трансформировала туристическое образование, а респонденты подчеркнули важность цифровых инструментов, искусственного интеллекта и персонализированных услуг.
Уникальность данного исследования заключается в изучении новых цифровых компетенций, необходимых рабочей силе в туристической отрасли, а также в его вкладе в понимание того, как образовательные учреждения могут адаптироваться к меняющимся цифровым требованиям. Исследование подчеркивает необходимость непрерывного развития навыков, цифровой грамотности и интеграции передовых технологий в туристическое образование для обеспечения конкурентоспособности в современной индустрии.