В данной статье рассматривается влияние интернет-технологий на развитие индустрии туризма и управление ею. Чтобы раскрыть эту тему, я привел в качестве примера Республику Зимбабве, которая расположена на юге Африки. Зимбабве находится в процессе развития, которое с 2000 года может привести к столкновению с нестабильной экономикой и политикой. Несмотря на свое богатое культурное наследие, страна столкнулась с негативным опытом из-за международной рекламы, существенной причиной быстрого распространения которой являются онлайн-платформы. Принято считать, что информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) направлены на содействие быстрому росту, но данная ситуация показывает, как они могут навредить репутации туристического направления, находящегося в стадии экономического развития. В исследовании рассматриваются основные причины того, как меняется туристическая деятельность, с акцентом на продвижение, взаимодействие с клиентами и эффективность бизнеса под влиянием цифровых преобразований. В нем также анализируются существенные проблемы, с которыми сталкиваются туристические предприятия при использовании интернет-технологий, и рекомендуются шаги по достижению достижений и преимуществ перед конкурентами с помощью цифровых инструментов. Ключевые темы задачи цифрового продвижения, распространение через социальные сети, изобретение онлайн-турагентств (OTA), использование больших данных и искусственного интеллекта (AI) и унификация Интернета вещей (IoT) в индустрии туризма. Наконец, можно ознакомиться с применением двойной роли ИКТ как в продвижении по службе, так и в потенциальной нестабильности в странах, находящихся в процессе экономического развития.