АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ПРОБЛЕМ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГАХ УЗБЕКИСТАНА
DOI:
https://doi.org/10.60078/3060-4842-2025-vol2-iss6-pp70-79Аннотация
В последние годы в результате широкого внедрения цифровых технологий в систему государственного управления Узбекистана постепенно формируется инфраструктура электронного правительства. Цель исследования выявить факторы эффективности цифровой трансформации в государственных услугах и оценить её экономическое и организационное воздействие. Методология основана на системном, сравнительном и трендовом анализе с использованием открытых данных за 2017-2024 годы для анализа показателей цифрового развития Узбекистана. Результаты показывают, что расширение объёма электронных услуг повысило прозрачность управления и удобство обслуживания, однако региональное цифровое неравенство и нехватка кадров по-прежнему ограничивают эффективность. На основе опыта Республики Корея, Дании и Финляндии предложены инновационные подходы к государственному управлению, адаптированные для условий Узбекистана.
Ключевые слова:
цифровая трансформация государственные услуги электронное правительство факторы эффективности человеческий капитал инновационное управление международный опытБиблиографические ссылки
Acemoglu, D., & Robinson, J. A. (2022). The Narrow Corridor: States, Societies, and the Fate of Liberty. New York: Penguin Books.
Aghion, P., & Howitt, P. (2021). The Economics of Growth. Cambridge, MA: MIT Press.
Farmon. (2020) O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining Farmoni. “Raqamli O‘zbekiston – 2030” strategiyasini tasdiqlash to‘g‘risida. Lex.uz: 5099-son.
My.gov.uz. (2024). O‘zbekiston davlat xizmatlarining raqamlashtirilish statistikasi. https://my.gov.uz.
O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining Farmoni. (2020). “Raqamli O‘zbekiston – 2030” strategiyasini tasdiqlash to‘g‘risida. Lex.uz: 5099-son.
Sabirov, A., & Abdullayev, B. (2023). O‘zbekiston davlat boshqaruvida elektron hukumat tizimining rivojlanish bosqichlari. Tashkent: Xalqaro Nordik Universiteti nashriyoti.
United Nations Department of Economic and Social Affairs (UN DESA). (2023). E-Government Survey 2023: Leveraging Digital Technologies for Sustainable Development. New York: United Nations.
United Nations Development Programme (UNDP). (2023). Digital Transformation in Public Administration: Policy Brief. New York: United Nations Development Programme.
United Nations Development Programme (UNDP). (2024). Digital Governance and Inclusion in Central Asia: Regional Overview. New York: UNDP.
United Nations. (2024). E-Government Development Index (EGDI) Report 2024. New York: United Nations Department of Economic and Social Affairs. https://publicadministration.un.org/egovkb.
World Bank. (2023). GovTech Maturity Index: The State of Public Sector Digital Transformation. Washington, DC: World Bank. https://www.worldbank.org.
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
