ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ФОРМИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ НА ЦИФРОВЫХ ПЛАТФОРМАХ И ВОЗМОЖНОСТИ ЕГО ПРИМЕНЕНИЯ В РАЗВИТИИ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ УЗБЕКИСТАНА
DOI:
https://doi.org/10.60078/3060-4842-2025-vol2-iss4-pp382-389Аннотация
В статье рассматриваются передовые практики развитых стран — США, Китая и Республики Корея — по формированию поведения потребителей на цифровых платформах. На примерах таких платформ, как Amazon, AliExpress и Shopify, анализируется успешное применение персонализированного маркетинга и цифровых технологий для привлечения, удержания и вовлечения пользователей. Освещаются механизмы повышения конкурентоспособности через активность пользователей, системы рекомендаций, программы лояльности и инфраструктурные решения. Также рассматриваются возможности применения этих подходов в условиях цифровой экономики Узбекистана. Анализируются основные барьеры для развития электронной коммерции — платёжная инфраструктура, цифровая грамотность и доверие пользователей — и предлагаются рекомендации по их преодолению.
Ключевые слова:
цифровые платформы поведение потребителей электронная коммерция персонализация пользовательский опыт маркетинговая стратегия УзбекистанБиблиографические ссылки
Ahmed, Z., Su, L., Rafique, K., Khan, S. Z. & Jamil, S., (2018). A study on the factors affecting consumer buying behavior towards online shopping in Pakistan. Journal of Asian Business Strategy, 7(2), pp.44–56.
Blake, J., (2019), In: Journal of Learning Development in Higher Education. Research output: Contribution to journal › Article › peer-review. 1 Dec.
Kahneman, D., (2011). Thinking, fast and slow. 1st ed. New York: Farrar, Straus and Giroux.
Kim, H.S., 2019. Coupang’s Rocket Delivery and Rapid Logistics in South Korea. Seoul: XYZ Publishing.
Kotler, P. and Keller, K.L., 2019. Marketing Management. 15th ed. London: Pearson Education.
Skinner, B.F., (1953). Science and Human Behavior. New York: Macmillan.
Smith, J. (2019). E-commerce and Consumer Behavior: Global Trends and Implications. Journal of International Business Studies, 50(4), 600-615.
Tversky, A. and Kahneman, D., (1974). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. Science, 185(4157), pp.1124–1131. DOI: 10.1126/science.185.4157.1124
Watson, J.B., (1913). Psychology as the Behaviorist Views It. Psychological Review, 20, pp.158–177.
Иванов, А.В. (2020). Опыт зарубежных стран в развитии электронной коммерции. Москва: Экономика.
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
