В данной статье рассматриваются стратегии развития финансовых услуг в коммерческих банках для повышения их конкурентоспособности, эффективности и ценностного предложения. В эпоху, характеризующуюся быстрым технологическим прогрессом и изменением предпочтений клиентов, коммерческие банки сталкиваются с необходимостью внедрения инноваций и адаптации к меняющимся требованиям рынка. В данной статье определены ключевые стратегии банков по достижению устойчивого роста и максимизации удовлетворенности клиентов. Эти стратегии включают цифровую трансформацию, расширение предложения продуктов, улучшение качества обслуживания клиентов, расширение доступа к финансовым услугам, усиление управления рисками, инвестиции в развитие талантов и методы устойчивого финансирования. Реализация этих стратегий поможет коммерческим банкам занять лидирующие позиции в сфере финансовых услуг, стимулировать рост бизнеса и достичь более широких целей экономического процветания и социального благополучия.
В статье рассматриваются современные тренды цифровизации банковского сектора, акцент сделан на анализе международного опыта и особенностях внедрения цифровых технологий в Узбекистане. Приведены примеры успешной трансформации банков, таких как Tinkoff Bank, WeBank и Monzo, которые демонстрируют эффективность использования мобильных приложений, искусственного интеллекта, блокчейн-технологий и CRM-систем. Исследованы перспективы развития АКБ «Капиталбанк» в контексте цифровизации, включая внедрение новых технологий, улучшение клиентского сервиса и укрепление информационной безопасности. На основе проведённого анализа предложены рекомендации по ускорению цифровой трансформации банковской системы Узбекистана с учётом национальных особенностей и международного опыта.
В рамках стратегий «Узбекистан – 2030» и «Цифровой Узбекистан – 2030», принятых в Новом Узбекистане, а также на новом этапе экономических реформ, особое значение приобретает совершенствование деятельности оценочных организаций, повышение качества и эффективности предоставляемых ими услуг. В данной статье рассматриваются вопросы формирования честной и здоровой конкурентной среды на рынке оценочных услуг (РОУ) посредством оценки рейтинга оценщиков и определения их ранжирования. Через систему рейтингов раскрываются возможности обеспечения прозрачности, укрепления доверия клиентов, повышения качества обслуживания и повышения общей конкурентоспособности. На основе анализа международного опыта в статье обсуждаются эффективные подходы, которые можно внедрить в национальную практику, критерии рейтингования оценщиков, методы оценки и их результаты. Также разработаны предложения и рекомендации по устранению возможных проблем, которые могут возникнуть при внедрении системы в практику.
В данной статье рассматриваются возможности использования информационных технологий в развитии цифровой логистики в Узбекистане. Развитие цифровой логистики создает дополнительные возможности и удобства как для государства, так и для населения, а главное, для компаний. Сегодня компании во всех отраслях используют цифровые технологии и меняют свои модели на основе новых тенденций цифровой трансформации. Компании продолжают предлагать новые процессы или модифицировать существующие. Кроме того, создание новой корпоративной культуры, даже введение нового опыта работы с клиентами для удовлетворения меняющихся потребностей потребителей и рынка, требований клиентов. В частности, цифровая трансформация в сфере логистики и транспорта поможет сетевым компаниям воспользоваться преимуществами новых технологий и быть конкурентоспособными на постоянно расширяющемся рынке. Организованы возможности использования информационных технологий в развитии цифровой логистики,представлены научно-методические и практические предложения и рекомендации.
данной статье рассматривается влияние цифровой трансформации и цифровых технологий на эффективность банковской деятельности. Путем всестороннего анализа соответствующей литературы и эмпирических данных авторы исследуют различные аспекты цифровых технологий и их влияние на эффективность банковской деятельности. В статье цифровая трансформация в банковской системе предполагает интеграцию цифровых технологий для модернизации операций, улучшения качества обслуживания клиентов и повышения общей эффективности. Этот процесс приобрел значительный импульс в последние годы, поскольку банки стремятся оставаться конкурентоспособными в быстро меняющейся финансовой среде. В банковской системе анализ цифровых преобразований был комплексно проанализирован по нескольким ключевым технологиям, играющим решающую роль в повышении эффективности.
В данной статье рассматриваются преимущества и анализ путей повышения эффективности кредитных услуг в процессе трансформации, а также совершенствования перспектив развития. Также представлены авторские подходы и предложения по повышению эффективности кредитных услуг, внедрению новых технологий, оптимизации бизнес-процессов, обновлению продуктов и услуг, улучшению клиентского опыта, снижению затрат и повышению рентабельности при развитии банковской деятельности в условиях меняющихся рыночных условий, а также по их преодолению.
Цифровизация национальных платежных систем является одним из обязательных условий обеспечения их эффективности. При этом цифровизация данных систем осуществляется посредством внедрения цифровых технологий провайдерами платежно-расчетных услуг, направленного на получение ими конкурентных преимуществ благодаря оптимизации порядка предоставления услуг и обработке данных, а также формированию клиентоориентированных моделей ведения бизнеса. В статье изучен и обобщен передовой опыт зарубежных стран в области цифровизации безналичных платежей.
В статье представлены основные направления использования цифрового бизнеса в цифровой экономике и маркетинге медицинских услуг. Цифровая экономика посвящена тенденциям изучения клиентов (пациентов) с целью повышения качества медицинских услуг путем обеспечения конкуренции в системе здравоохранения, в частности на рынке медицинских услуг, в маркетинге медицинских услуг, в котором анализируется каждая тенденция. Представлены методы, которые могут быть использованы при проведении исследования.
