OʻZBEKISTONDA BANKLARNI TRANSFORMATSIYALASH JARAYONIDA RAQAMLI BANK HIZMATLARINI RIVOJLANTIRISH YO‘LLARI

  Banklar mijozlarning ehtiyojlarini oʻrganish orqali ular bilan samarali va natijaviy hamkorlikni yoʻlga qoʻyishi, bank-mijoz munosabatlarining dolzarb modellarini shakllantirishi, xizmat koʻrsatish sifatidagi zaif jihatlarni chuqur tahlil qilishi hamda mijozlar uchun qulay va maqbul bank siyosatini amalga oshirishi muhim sanaladi. Bu masala 2020-yil 12-mayda qabul qilingan PF– 5992-sonli “2020–2025-yillarga moʻljallangan Oʻzbekiston Respublikasining bank tizimini isloh qilish strategiyasi toʻgʻrisida”gi Farmonda ham alohida qayd etilgan “banklarning kapitallashuvini oshirish, davlat ulushini bosqichmabosqich xorijiy investorlarga sotish orqali kamaytirish, bank ishida yetarli darajada tajriba, bilim va obroʻga ega boʻlgan strategik investorlarni jalb qilgan holda, qator tijorat banklarida davlat ulushini kamaytirish” [1] yordamida banklarda moliyaviy ommaboplikni oshirishga alohida eʼtibor qaratilmoqda.