Tadqiqotning maqsadi O‘zbekistondagi mehmonxona biznesidagi mavjud muammolarni va ularni hal qilish yo‘llarini aniqlashdir. Tadqiqotda mehmonxona biznesining tuzilishi, uning xizmat ko'rsatish sifati, xodimlar, mijozlar va boshqalar yoritilgan. Bundan tashqari, ushbu jihatlarning barchasi O‘zbekistondagi turizmni rivojlantirish va iqtisodiy vaziyatga qanday ta'sir qilishi muhokama qilinadi. Dissertatsiya IT texnologiyalarini qo'llash, xodimlarni yaxshiroq o‘qitish va xususiy va davlat sektorlarining hamkorligini kengaytirish orqali mehmonxona biznesining raqobatbardoshligini oshirish yo'llariga qaratilgan. Ikkala tomonni ham tahlil qilgandan so‘ng, ushbu tadqiqot O‘zbekistondagi mehmonxona biznesidagi mavjud muammolarni hal qilishning ba'zi yangi usullarini taklif qiladi

Innovatsion texnologiyalarning jadallik bilan rivojlanib borishi kadrlarni tayyorlash, qayta tayyorlash va ularni malakasini oshirish jarayonini yangicha yondashuvlar bilan tashkil etish imkonini bermoqda. To’rtinchi sanoat inqilobining eng samarali texnologiyalaridan biri sifatida qaralayotgan sun’iy intellekt (SI), ta’lim jarayonlarini boshqarishni tubdan o‘zgartirib yubormoqda. Ayniqsa bunday texnologiyalar yordamida ta’limni har bir shaxsga moslashtirish va ularning ehtiyojlarini individual qondirish imkonini taqdim etmoqda. Ushbu maqolada moslashuvchan, masofaviy va elektron ta’lim, shu jumladan, SI texnologiyalari yordamida boshqaruv kadrlarini kompetensiyalarini uzluksiz rivojlantirib borish bo‘yicha ilg‘or xorijiy davlatlar tajribasi tahlil qilinadi. Tadqiqot natijasida, O’zbekiston Respublikasida davlat fuqarolik xizmatida faoliyat yuritayotgan boshqaruv kadrlarining kompetensiyalarini rivojlantirish jarayonini raqamli transformatsiya qilish, unda SI vositalaridan foydalanish, mazkur tizimni raqamli boshqarish hamda uning iqtisodiy samaradorliklari keltirib o‘tiladi.