Shubhasiz, turizm iqtisodiyotning ajralmas qismiga aylandi, bu koʻplab mamlakatlarda ijtimoiy tarmoqlar marketingidan foydalanadigan kichik bizneslarning




koʻpayishiga olib keldi. Ushbu tadqiqot marketingning biznes uchun taʼsiri va ahamiyatini oʻrganadi. Biznes egalari oʻrtasida ommaviy axborot vositalarida obunachilarning koʻpayishi turizm sohasidagi muayyan mahsulotlar yoki xizmatlarga boʻlgan talabni sezilarli darajada oshirishi mumkin. Raqamli marketing mijozlarni jalb qilishda va raqobatchilar orasida brendning mashhurligini oshirishda muhim rol oʻynaydi. Xususan, ushbu maqola Oʻzbekiston bozorida marketingning biznesdagi rolini tasvirlashga qaratilgan. Raqamli landshaft hozirda mijozlarga platformalardagi qurilmalari orqali turli xil maʼlumotlarga kirish imkonini beruvchi xizmatlarni taklif etadi. Bundan tashqari, biznes rahbarlari brendga sodiqlik (loyalty)ni oshirish uchun marketing vositalaridan foydalanish huquqiga ega. Qisqacha aytganda, ushbu tadqiqot foydalanuvchilarning qabul qilish koʻrsatkichlariga qaratilgan. Oʻzbekistondagi bozordagi doʻkonlarning samaradorligi toʻgʻrisidagi maʼlumotlarni toʻplaydi. Kichik biznes korxonalari turizm sohasidagi muayyan mahsulotlar yoki xizmatlarga (masalan, mehmonxonalar, xostinglar, restoranlar, kurortlar, qovoqxonalar, barlar va boshqalar) sarmoya kiritishga tayyor boʻlgan sodiq mijozlarni jalb qiladigan raqamli marketing vositalaridan foydalanish imkoniyatini beradi. Marketingni oʻrganish jamiyatda xabardorlikni oshirishga yordam beradi, bu esa odamlarning fikrlariga taʼsir qiladi. Shunday qilib, ommaviy axborot vositalaridan muvaffaqiyatli foydalanish har qanday biznesda koʻzlangan maqsadlarga erishish uchun juda muhimdir.

Ushbu maqolada turizm sohasida raqamli marketing vositalarining iste’molchilarning qaror qabul qilish jarayoniga ta’siri tizimli ravishda tahlil qilinadi. Tadqiqotda raqamli marketingning asosiy elementlari - ijtimoiy tarmoqlar, qidiruv tizimlari marketingi, onlayn reklama, mobil ilovalar va foydalanuvchi tomonidan yaratilgan kontentning turistlarning axborot izlash, baholash va yakuniy tanlov bosqichlariga ta’siri o‘rganiladi. Shuningdek, iste’molchilarning raqamli muhitdagi xulq-atvori, ishonch omillari va shaxsiylashtirilgan marketing strategiyalarining samaradorligi ilmiy asosda yoritiladi. Tadqiqot natijalari turizm subyektlari uchun raqamli marketing vositalaridan samarali foydalanish orqali iste’molchi qarorlariga ijobiy ta’sir ko‘rsatish bo‘yicha amaliy tavsiyalar ishlab chiqishga xizmat qiladi.