В статье представлены анализы по повышению эффективности обслуживания в телекоммуникационных компаниях с использованием инновационных технологий и кадровой политики. Подчеркивается важность внедрения передовых технологий, таких как 5G, IoT, искусственный интеллект и облачные сервисы, на современном конкурентном рынке. Эти технологии создают возможности для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, обеспечения быстрой передачи данных и повышения безопасности. Кроме того, привлечение высококвалифицированных специалистов, обладающих навыками работы с современными технологиями, способствует улучшению качества обслуживания.

В статье также рассматриваются вопросы строительства сетей 5G, мониторинга устройств через IoT, оптимизации процессов обслуживания с помощью искусственного интеллекта и централизованного хранения данных с использованием облачных технологий. С помощью этих мер телекоммуникационные компании могут обеспечить высокое качество обслуживания для клиентов и укрепить свою конкурентоспособность на рынке.