В данной статье рассматриваются вопросы преимущества использования систем бизнес-интеллекта для повышения эффективности управления и контроля над учетом производственных затрат на предприятиях, занимающихся производством продукции.
В данной статье всесторонне анализируется роль и значение технологий искусственного интеллекта в повышении качества услуг в туристическом секторе. Исследование подробно рассматривает основные функциональные возможности искусственного интеллекта, включая индивидуализацию услуг, автоматизацию бизнес-процессов, прогнозную аналитику и цифровой анализ отзывов клиентов.Также научно обосновано влияние современных цифровых решений - чат-ботов, виртуальных помощников, механизмов динамического ценообразования и автоматизированных систем бронирования - на эффективность и конкурентоспособность туристических услуг. В статье показано, что рост туристических потоков и увеличение спроса на услуги в условиях узбекского туристического рынка делают внедрение технологий искусственного интеллекта актуальной задачей. При этом подчеркивается, что эффективное внедрение этих технологий неразрывно связано с развитием инфраструктуры, цифровых компетенций и подготовкой квалифицированного персонала. Результаты исследования показывают, что искусственный интеллект является важным стратегическим фактором повышения качества обслуживания в туристическом секторе, рационального использования ресурсов и обеспечения удовлетворенности клиентов. Представленные в статье выводы еще раз подтверждают возрастающую важность технологий искусственного интеллекта в туристическом секторе в контексте цифровой трансформации.
Цифровой маркетинг стал ключевым фактором, определяющим конкурентоспособность и рост малых предприятий во всём мире. В Узбекистане стремительное внедрение цифровых технологий, рост уровня интернет-проникновения и увеличивающаяся популярность социальных сетей привели к значительным изменениям в маркетинговой среде. Малые и средние предприятия (МСП) всё активнее используют цифровые инструменты для продвижения своей продукции, взаимодействия с клиентами и расширения рыночного охвата. Данное исследование рассматривает основные цифровые маркетинговые стратегии, применяемые малыми предприятиями в Узбекистане, а также оценивает их эффективность с точки зрения повышения бизнес-показателей. Исследование основано на качественной методологии, включающей анализ научных публикаций, отраслевых отчётов и исследований в области цифрового маркетинга, относящихся к Республике Узбекистан. Результаты показывают, что наиболее распространёнными стратегиями среди МСП являются маркетинг в социальных сетях, поисковая оптимизация (SEO), инфлюенсер-маркетинг и использование платформ электронной коммерции. Несмотря на широкое распространение цифрового маркетинга, многие малые предприятия сталкиваются с рядом проблем, связанных с недостаточным уровнем цифровой грамотности, ограниченными финансовыми ресурсами и отсутствием стратегического планирования. В заключение отмечается, что развитие цифровых навыков, инвестиции в аналитические инструменты и формирование интегрированных маркетинговых стратегий могут существенно повысить конкурентоспособность МСП на рынке Узбекистана.
С развитием цифровых технологий стремительный рост услуг доставки еды по запросу создал серьезные проблемы в оптимизации логистики. Данное исследование посвящено ведущей компании по доставке еды в Узбекистане, которая столкнулась с трудностями в удовлетворении ожиданий клиентов из-за высокого спроса и неэффективного распределения курьерских услуг. В исследовании применялась теория дискретно-событийного моделирования (ДСИ) для анализа использования курьерских услуг, времени ожидания и эффективности доставки. Модель включала кластеризацию по районам, теорию очередей и стохастическое моделирование, валидация модели и анализ производительности для оценки различных операционных сценариев. Результаты показывают, что интегрированные модели сокращают время доставки в 1,6 раза, повышают пропускную способность и предлагают действенные стратегии для оптимизации доставки в городах. Результаты вносят вклад как в научную литературу, так и в управленческую практику на развивающихся рынках.
