В статье рассматриваются вопросы совершенствования механизмов сбора налогов, улучшения обслуживания и просвещения налогоплательщиков, упрощения налоговой системы и процедур, развития эффективных каналов коммуникации между налогоплательщиками и налоговыми органами. Кроме того, рассмотрены теоретические и практические аспекты развития отношений, формирования доверия и восприятия справедливости и применения эффективных мер принуждения, а также тенденции развития отношений, а также основные причины возникновения налоговой задолженности. в налогах и сборах выделены.