Mazkur maqolada zamonaviy massivlarda xizmat ko‘rsatishni samarali boshqarishning muhim omillari yoritilgan. Boshqarishning muhim omillariga izoh berilgan. Hukumat tomonidan qabul qilingan me’yoriy-huquqiy hujjatlar va uning amaldagi ijrosiga to’xtalgan. Amaldagi ijro natijasidan kelib chiqib xulosa berilgan.