В статье освещены сокрашения личное участие граждан в национальной системе представления государственных услуг в системе махалли на основе принципов “3 шага”, “адаптированный для пользователя” определение спроса на государственные услуги в системе махалли, определение требований к предоставлению государственных услуг, установление стандартов, формирование перечня государственных услуг, освещены организационно-экономический механизм, позволяющий устанавливать методики оказания государственных услуг, и процесс организации оказания государственных услуг в системе махалля. На основе организационно-экономического механизма предложены основные направления оказания государственных услуг в махалли.